Buzón de sugerencias.

El buzón de sugerencias es una estrategia que ha sido utilizada durante muchos años por los negocios para recolectar información de sus clientes o colaboradores para mejorar.

Si bien ubicar una cajita como buzón se puede seguir realizando ya que aporta mucho al desarrollo de la empresa, también se pueden utilizar las redes sociales o sitios web para cumplir esta labor con las ventajas que estos ofrecen.

El punto de este post es que las funcionalidades de un sitio en Internet son muchas, y con creatividad la empresa puede beneficiarse de diferentes formas, estos sitios le permiten al igual que el buzón de sugerencias tradicional escuchar a sus clientes para saber cómo atenderles de la mejor manera.

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